広告の前に、まず「入れない」という現実
Meta広告を本格的に学ぼうと決めた。
マーケティングリサーチの仕事を本業にしながら、副業ではWEBマーケターとして独立することを目指しています。広告運用は絶対に避けて通れないスキル。よし、やるぞ、と意気込んでMeta Business Suiteの設定を始めました。
Facebookアカウントで手順を調べながら進めて、「よし、ここまで来た」という状態になった夜。ただ時間が遅かったので、続きは翌日以降にしようと画面を閉じました。
そしてその2〜3日後。改めて設定を再開しようとBusiness Suiteを開いたら、こんな画面が出てきました。
「SMS認証をしてください」
「よくあるやつね」と思ったら、全然よくなかった
スマホに届くSMS認証コードを入力する。よくある手順です。「送信する」ボタンを押しました。
……届かない。
もう一度押しました。届かない。
PCを再起動しました。スマホを再起動しました。それでも届かない。5〜6回試しても届かない。
ネットで調べると「日をおいたら直る」という情報が出てきたので、翌日に持ち越しました。
そして翌日。
正直、かなりドキドキしながらBusiness Suiteを開きました。「もしかしてアカウントBANされた？」という最悪のシナリオが頭をよぎっていました。
……やっぱり届かない。
「終わった。一生ここから進めないのか」
広告を学ぼうと思ったのに、学ぶどころか始めることすらできないのか、と本当に悲しくなりました。このまま詰んだまま終わるのかと。
結局10回以上試したら、届いた
諦めきれずに同じ操作を繰り返しました。送信ボタンを押す、待つ、届かない。また押す。
トータルで10回以上は試したと思います。
そしてある試みをした後に、ついにスマホに認証コードが届きました。
Facebookを一度完全にログアウトして、最初からログインし直す。
これだけです。ログアウトして入り直したら、SMS認証コードがスマホに届いたのです。
正直、なぜこれで解決したのかは完全には分かりません。ただ、同じように詰まっている人が絶対いると思ったので、備忘録として残しておきます。
Meta Business Suite SMS認証が届かないときの対処法まとめ
同じ状況で困っている方のために、試す順番を整理しておきます。
| 順番 | 対処法 | 効果 |
|---|---|---|
| ① | 「送信する」を数分おいて再送信 | まず試す |
| ② | スマホ・PCを再起動して再送信 | 基本の対処 |
| ③ | Facebookを完全ログアウト→再ログイン | 僕はこれで解決 |
| ④ | ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除して再試行 | 別の解決報告あり |
| ⑤ | VPNを使っている場合はオフにして再試行 | VPNが原因のケースあり |
| ⑥ | 日をまたいで翌日再試行 | 時間で解決するケースも |
根本的な解決策：認証アプリへの切り替えを検討する
今回の経験で気づいたことがあります。
SMS認証はそもそも「届かない」ことが起きやすい認証方式です。Metaに限らず、Facebook広告の運用者の間では「SMS認証コードが届かない」という話はよく聞きます。
より安定した方法として、認証アプリ（Google AuthenticatorやAuthyなど）への切り替えがあります。SMSの電波状況やMetaのサーバー状況に左右されないため、広告運用を継続的にやっていくなら早めに切り替えておくことをおすすめします。
設定はMeta Business Suite → ビジネス情報 → 二段階認証 から変更できます。
Meta広告、始める前からこんなに詰まるとは思わなかった
キャリアコンサルタントとして「新しいスキルへの挑戦はプロセスが大事」と人に伝える立場でもあります。ただ、自分がいざやってみると、最初の画面で詰まってへこむことがある。
でも、こういうところで詰まった経験が、同じように悩む人への一番リアルな情報になると思っています。
Business Suiteの設定は乗り越えました。次はいよいよ広告アカウントの設定と、キャンペーン構造の話に進みます。
よくある質問（FAQ）
Q. Meta Business SuiteのSMS認証コードが届かない場合、まず何をすべきですか？
A. まずFacebookを完全にログアウトして、最初からログインし直してみてください。
それでも届かない場合は、ブラウザのキャッシュ削除・VPNのオフ・翌日の再試行を
順番に試してみましょう。
Q. SMS認証の再送信を繰り返すとどうなりますか？
A. 複数の利用者の報告から、連続して再送信を繰り返すと一時的に
再送信できなくなるケースがあります。数分〜数時間おいてから
再試行することをおすすめします。（Meta公式の明確な回数制限は未公表）
Q. SMS認証の代わりに使える認証方法はありますか？
A. あります。Google AuthenticatorやAuthyなどの認証アプリへの切り替えが
最も安定しています。Meta Business Suiteのセキュリティ設定 → 二段階認証
から変更できます。
Q. 「BANされた」場合とSMS不具合は見分けられますか？
A. 表示されるメッセージが異なります。BANの場合はアカウント停止を
知らせる明示的なメッセージが表示されます。SMS認証画面がそのまま
表示されている場合は、認証の不具合である可能性が高いです。
